HUBUNGAN RESPONS TIME DAN KOMUNIKASI TERAPEUTIK PERAWAT TERHADAP TINGKAT KECEMASAN KELUARGA PASIEN KECELAKAAN DI INSTALASI GAWAT DARURAT: THE RELATIONSHIP BETWEEN NURSES RESPONSE TIME AND THERAPEUTIC COMMUNICATION TO THE LEVEL OF ANXIETY OF FAMILY MEMBERS OF ACCIDENT PATIENTS IN EMERGENCY DEPARTMENTS

Yohani  Limaras; Julianto Julianto; Izma  Daud

doi:10.54004/jiha.v1i2.203

Authors

Yohani Limaras UPTD Puskesmas Tumbang Samba, Kasongan, Indonesia
Julianto Julianto Universitas Muhammadiyah Banjarmasin, Banjarmasin, Indonesia
Izma Daud Universitas Muhammadiyah Banjarmasin, Banjarmasin, Indonesia

DOI:

https://doi.org/10.54004/jiha.v1i2.203

Keywords:

kecemasan, komunikasi terapeutik, respon time

Abstract

Pendahuluan: Pelayanan pasien IGD harus mendapatkan respons time < 5 menit dari petugas kesehatan. Petugas kesehatan khususnya perawat IGD harus dapat berkomunikasi dengan baik kepada pasien dan keluarganya, sehingga mengurangi kecemasan mereka. Tujuan: Penelitian ini bertujuan menganalisis hubungan respons time dan komunikasi terapeutik perawat terhadap tingkat kecemasan keluarga. Metode: Penelitian ini menggunakan desain penelitian analisis korelasi dengan pendekatan cross sectional. Variabel pada penelitian respon time, komunikasi terapeutik dan kecemasan keluarga pasien. Sampel penelitian berjumlah 30 orang yang terdiri dari keluarga pasien kecelakaan. Instrumen menggunakan lembar observasi respon time, kuesioner komunikasi terapeutik perawat, dan Zung-Self Rating Anxiety Scale (SAS). Analisis statistik menggunakan uji Spearman Rho. Hasil: Penelitian menunjukkan respon time perawat < 5 menit (83,3%) dan perawat melaksanakan komunikasi terapeutik (76,7%) sedangkan tingkat kecemasan keluarga sebanyak berada pada kategori sedang (60%). Ada hubungan respons time dan komunikasi terapeutik dengan tingkat kecemasan keluarga, p value 0,047 dan 0,00 < 0,05 dan nilai r 0,365 dan 0,676. Kesimpulan: Respons time dan komunikasi terapeutik yang baik dari perawat, merupakan suatu tindakan yang diperlukan dalam mengontrol tingkat kecemasan keluarga yang anggota keluarganya mengalami kecelakaan lalu lintas

References

Afandi, A.T. et al. (2022) ‘Komunikasi Terapeutik Perawat Dengan Tingkat Kecemasan Pasien Dalam Tatanan Manajemen Di Rumah Sakit’, Keperawatan Indoesia [Preprint].

Afrina, L., Kusumajaya, H. and Meilando, R. (2023) ‘Faktor Faktor Yang Berhubungan Dengan Response Time Perawat Pada Kasus Kecelakaan Lalu Lintas Di IGD’, Jurnal Penelitian Perawat Profesional, 2(5474), pp. 1333–1336.

Akbar, Gandini, A.L.A. and Setiani, D. (2023) ‘The Relationship between Service Response Time and Waiting Time for Transfer of IGD Patients to Inpatients with Patient Satisfaction’, Asian Journal of Healthcare Analytics, 2(1), pp. 181–192. Available at: https://doi.org/10.55927/ajha.v2i1.4171.

Anggraini, D. and Febrianti, A. (2020) ‘Response time dengan tingkat kecemasan keluarga pasien di unit gawat darurat rumah sakit Dr. A. K .Gani Palembang’, In Proceeding Seminar Nasional Keperawatan, 6(1), pp. 202–206.

Astuti, M.D., Sutrisno, S. and Rahmawati, R. (2023) ‘Hubungan Respon Time Perawat Dengan Penanganan Nyeri Pada Pasien Fraktur Akibat Kecelakaan Lalu Lintas Di Igd Rsud Dr. Raden Soedjati Soemodiardjo Purwodadi’, the Shine Cahaya Dunia Ners, 8(01), p. 109. Available at: https://doi.org/10.35720/tscners.v8i01.416.

Astuti, N. and Sulastri, Y. (2012) ‘Tingkat Kecemasan Keluarga Pasien Saat Menunggu Anggota Keluarga Yang Dirawat Di Ruang Icu Rumah Sakit Islam Ibnu Sina Pekanbaru’, Photon: Jurnal Sain dan Kesehatan, 2(2), pp. 53–55. Available at: https://doi.org/10.37859/jp.v2i2.139.

Boekoesoe, L. et al. (2023) ‘Faktor Hubungan Kecelakaan Lalu Lintas Kendaraan Bermotor Pada Mahasiswa’, Afiasi : Jurnal Kesehatan Masyarakat, 7(3), pp. 338–349. Available at: https://doi.org/10.31943/afiasi.v7i3.236.

BPS (2022) Jumlah Kecelakaan, Korban Mati, Luka Berat, Luka Ringan, dan Kerugian Materi 2019-2021, Badan Pusat Statistik (BPS). Available at: https://www.bps.go.id/indicator/17/513/1/jumlah-kecelakaan-korban-mati-luka-berat-luka-ringan-dan-kerugian-materi.html (Accessed: 3 November 2023).

Dishub Provinsi Kalimatan Tengah (2020) Data Penurunan Jumlah Kecelakaan Lalu Lintas, Satu Data Kalimantan Tengah. Available at: https://satudata.kalteng.go.id/tabel/index/2319/back_2 (Accessed: 3 November 2023).

Harahap, L. A., Syarif, H., & Amni, R. (2022) ‘Hubungan Respons time Perawat dengan Tingkat Kecemasan Keluarga Pasien Triase Merah.’, Jurnal Ilmiah Mahasiswa Fakultas Keperawatan, 2022. 6 (2), 6(2), pp. 13–18.

Haryati, C., Rohana, N. and Winart, R. (2021) ‘Hubungan Komunikasi Terapeutik Perawat Dengan Tingkat Kecemasan Keluarga Di Ruang Intensive Care Unit Rumah Sakit Paru dr. Ario Wirawan Salatiga’, Journal Ners [Preprint].

Loihala, M. (2016) ‘Hubungan Komunikasi Terapeutik Perawat dengan Tingkat Kecemasan Keluarga Pasien yang Dirawat di Ruangan Hcu Rsu Sele Be Solu Kota Sorong’, Jurnal Kesehatan, 7(2), p. 176. Available at: https://doi.org/10.26630/jk.v7i2.185.

Maratur Silitomgo, J. and Anugrahwati, R. (2021) ‘Faktor-Faktor yang Berhubungan Dengan Respon Time Perawat Pada Pasien Suspek Covid-19 di IGD Rumah Sakit Hermina Jatinegara’, Jurnal Ilmiah Keperawatan Altruistik (JIKA), 4(1), pp. 20–26.

Mariati, M., Hindriyastuti, S. and Winarsih, B.D. (2022) ‘Gambaran Tingkat Kecemasan Keluarga Pasien Yang Di Rawat Di Icu Rumah Sakit Mardi Rahayu Kudus’, The Shine Cahaya Dunia S-1 Keperawatan, 7(01). Available at: https://doi.org/10.35720/tscs1kep.v7i01.326.

Merliyanti, R., Meilando, R. and Agustiani, S. (2024) ‘Jurnal Penelitian Perawat Profesional Faktor-Faktor Yang Berhubungan Dengan Kecemasan Keluarga Pasien Di IGD’, Global Health Science Group, 6, pp. 227–236.

Muliani, R., Pragholapati, A. and Irman, I. (2020) ‘Pengaruh Komunikasi Terapeutik Perawat terhadap Tingkat Kecemasan Keluarga Pasien Di Ruang Perawatan Intensif’, Health Information : Jurnal Penelitian, 12(1), pp. 63–75. Available at: https://doi.org/10.36990/hijp.vi.190.

Mutiarasari, D., Miranti and Puspasari, I. (2019) ‘Response Times and Patient Satisfaction in Emergency Room at Anutapura General Hospital, City of Palu’, Journal of Current Medical Research and Opinion, 02(05), pp. 152–157. Available at: https://doi.org/10.15520/jcmro.v2i05.165.

RS Pratama Tumbang Samba (2023) Jumlah Pasien Kecelakaan Lalu Lintas. Katingan: RS Pratama Tumbang Samba.

Rumokoy, M.M., Mongi, T.O. and Kountul, M. (2016) ‘Hubungan Komunikasi Terapeutik Perawat dengan Tingkat Kecemasan Keluarga Pasien yang dirawat di Ruang HCU (High Care Unit) RSU Prof. Dr. R. D Kandou Kota Manado’, Journal of Community and Emergency, 4(1), pp. 72–78.

Saprianingsih, A. (2020) Hubungan Komunikasi Terapeutik Perawat Dengan Kepuasan Pasien Di Ruang Rawat Inap VIP RSUD Sultan Imanuddin Pangkalan Bun Kalimantan Tengah. Sekolah Tinggi Ilmu Kesehatan Borneo Cendekia Medika Pangkalan Bun.

Sihombing, E. (2023) ‘Pengaruh Program Orientasi Terhadap Tingkat Kecemasan Dan Tingkat Kepatuhan Pasien Baru Di Ruang Bedah Rumah Sakit X Palangka Raya’, Journal Syntax Idea, 5(10), pp. 31–41.

Sihotang, E.K. (2019) Hubungan Komunikasi Terapeutik Perawat Dengan Tingkat Kepuasan Pasien Post Operasi Di Ruangan Santa Maria Rumah Sakit Santa Elisabeth Medan Tahun 2019. Sekolah Tinggi Ilmu Kesehatan Santa Elisabeth Medan.

Silvitasari, I. and Wahyuni, W. (2019) ‘Response Time dengan Tingkat Kecemasan Keluarga Pasien di Ruang IGD RSUD Soehadi Prijonegoro Sragen’, Gaster, 17(2), p. 141. Available at: https://doi.org/10.30787/gaster.v17i2.365.

Sinurat, S., Perangin-angin, I.H. and Sepuh, J.C.L. (2019) ‘Hubungan Response Time Perawat Dengan Tingkat Kepuasan Pasien BPJS Di Instalasi Gawat Darurat’, Jurnal Penelitian Keperawatan, 5(1). Available at: https://doi.org/10.32660/jurnal.v5i1.330.

Sitepu, A.A., Roulita and Deniati, K. (2024) ‘Hubungan Komunikasi Terapeutik Perawat ICU Dengan Tingkat Kecemasan Keluarga’, Jurnal Penelitian Perawat Profesional, 2(5474), pp. 1333–1336.

Suswitha, D., Tafdhila and Arindari, D.R. (2023) ‘Response Time Tindakan Keperawatan Dengan Penanganan Cedera Kepala Di Ruang Instalasi Gawat Darurat Rumah Sakit Palembang’, Jurnalmalahayati, 10(3), pp. 1672–1680.

WHO (2022) Road traffic injuries, World Health Organization (WHO). Available at: https://www.who.int/news-room/fact-sheets/detail/road-traffic-injuries (Accessed: 3 November 2023).

Wulansari, A.E. (2021) Hubungan Tingkat Kecemasan Dengan Kualitas Tidur Lansia Di Desa Glonggong Kecematan Balerejo Kabupaten Madiun. STIKES Bhakti Husada Mulia Madiun.